Política de Privacidade

Gm CRM - Versão 7.4.3.28

Esta Política de Privacidade descreve como a extensão Gm CRM ("nós", "nosso") coleta, utiliza e protege as informações dos usuários ao utilizar nossa ferramenta de CRM integrada ao WhatsApp Web.

1. Compromisso com a Privacidade

Respeitamos a privacidade de nossos usuários. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados de usuários com terceiros para fins publicitários ou de marketing. O uso de informações recebidas das APIs do Google cumprirá a Política de Dados do Usuário da Chrome Web Store, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

2. Coleta e Uso de Informações

Para fornecer as funcionalidades de gestão de relacionamento com o cliente, a extensão acessa e processa as seguintes informações:

• Dados do WhatsApp Web: Nomes de contatos, números de telefone e estados de chat. Estes dados são necessários para que o usuário possa organizar seus atendimentos em funis de venda, aplicar etiquetas e adicionar notas personalizadas.
• Configurações do Usuário: Preferências de visualização e filtros do CRM são salvos para personalizar a experiência.

3. Armazenamento de Dados

Os dados são armazenados de duas formas:

• Localmente: Através da API chrome.storage do seu navegador, garantindo rapidez no acesso.
• Sincronização em Nuvem: Os dados podem ser transmitidos de forma segura para nossos servidores em gmcrm.gmsolucoes.site e centraloficial2.com.br estritamente para permitir que você acesse seu CRM em diferentes dispositivos ou realize backups.

4. Permissões Necessárias

A extensão solicita as seguintes permissões no manifesto:

• storage: Para salvar informações do CRM no navegador.
• tabs: Para detectar quando o WhatsApp Web está ativo.
• host_permissions (web.whatsapp.com): Para permitir a inserção da interface do CRM na página do WhatsApp.

5. Segurança das Informações

Empregamos protocolos de segurança modernos, incluindo comunicações via HTTPS/SSL, para proteger os dados transmitidos entre a extensão e nossos servidores contra acesso não autorizado.

6. Seus Direitos

O usuário tem o direito de acessar, retificar ou excluir seus dados do CRM a qualquer momento diretamente pela interface da extensão ou entrando em contato conosco.

7. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através do e-mail:

contato@gmsolucoes.site